Perguntas frequentes
Sobre nossos mapas e impressões
Depende! Se for realmente apenas para uso pessoal (ou seja, não ganhar dinheiro com isso, nem mesmo indiretamente como anúncios do YouTube), você é bem-vindo para usar os mapas, desde que o logotipo esteja visível e você nos dê os devidos créditos. Marcar-nos nas redes sociais também resolveria.
Uma obra de arte devidamente creditada tem o nome do artista e a fonte da imagem com uma URL clicável:
Artista/crédito: Robert Szucs, fonte: www.grasshoppergeography.com
Por que é importante nos dar os devidos créditos? Compartilhar o trabalho de outra pessoa sem atribuição não é apenas antiético, mas ilegal também. Encontre todas as respostas para suas perguntas aqui .
Se você quiser usar nossos mapas para um projeto comercial, entre em contato conosco . Teremos prazer em discutir isso.
Proibimos estritamente o uso de nossos mapas em atividades (inclusive discursos, postagens, vídeos, etc.) que promovam ou fomentem a discriminação com base em raça, religião, gênero, estado civil, status familiar, nacionalidade, idade, deficiência mental ou física, orientação sexual, identidade de gênero, fonte de renda ou outro status protegido. Não use nossos mapas para fins políticos sem pedir permissão primeiro.
Embora nossos mapas sejam sempre cientificamente precisos, pensamos neles antes de tudo como obras de arte. Geralmente usamos um estilo colorido, mas minimalista, então decidimos não incluir legendas em nosso conjunto original de mapas. No entanto, nossos uploads mais recentes têm títulos e legendas para aqueles que buscam uma abordagem mais clássica. Use os filtros no lado esquerdo da Map Shop para encontrá-los.
Quase sempre fazemos nossos mapas com software de código aberto, usando dados disponíveis publicamente ou gerando os nossos próprios.
Não, não vendemos nossos mapas sem o pequeno gafanhoto no canto, e temos um bom motivo para isso. Gostaríamos que você visse o logotipo como a assinatura do artista. Como vendemos esses mapas como obras de arte, achamos que exibir nosso logotipo em um dos cantos é razoável. No entanto, estamos abertos a discutir esse assunto com você, então, se houver um motivo específico pelo qual você gostaria de ver nosso logotipo removido, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco .
Sim, escolhemos imprimir nossos mapas com uma borda branca fina para permitir um espaço de manuseio e mais liberdade para enquadrar a imagem. Dessa forma, é menos provável que sua impressão acumule manchas e óleo das pontas dos dedos. Os enquadradores profissionais também preferem impressões com bordas brancas, pois isso lhes dá espaço para prender a imagem à montagem (tapete para leitores dos EUA) sem cobrir a arte. Também achamos que fica muito melhor, mesmo que alguém opte por não emoldurá-la.
Todos os nossos produtos são impressos sob demanda. Isso significa que não mantemos nenhum estoque, os produtos são feitos sob encomenda. Seu pedido será enviado diretamente ao nosso parceiro de impressão, que então cuidará da produção e do envio.
Como somos uma pequena empresa familiar sem sede permanente, deixar que nosso parceiro cuide de toda a cadeia de suprimentos é a única maneira de vender nossos amados mapas. Isso também nos permite focar mais no trabalho criativo e fazer algum trabalho voluntário de vez em quando. Com nosso parceiro tendo laboratórios de impressão nos Estados Unidos, Austrália, UE e Reino Unido, a produção acontece o mais perto possível de você, reduzindo assim o custo de envio, o tempo de espera e nossa pegada de carbono.
Sim, enviamos um e-mail para hello@grasshoppergeography.com
Sobre nossos globos
Embora os globos sejam baseados em nossos mapas cientificamente precisos, estávamos - como sempre - buscando um visual simples, limpo e artístico. Dessa forma, também podemos garantir que eles nunca ficarão desatualizados, como acontece com outros globos quando um país, uma montanha ou um rio são renomeados.
Para globos artesanais ou revestidos à mão, o mapa, que é primeiro dividido em 12 segmentos, é colado à mão por fabricantes profissionais de globos. O revestimento final também é aplicado à mão em muitas camadas.
Durante a produção da máquina, uma máquina puxa uma folha especial com o mapa impresso em um formato de hemisfério. A técnica de formação a vácuo faz com que a imagem do mapa perca seu brilho e detalhes.
Os mapas revestidos à mão, por outro lado, cativam com cores brilhantes e uma resolução altamente refinada, assim como uma televisão HD.
Todos os nossos globos são equipados com uma lâmpada LED e, portanto, podem ser iluminados. Um simples interruptor de flip é usado para acender a luz no globo.
Aqui está um guia passo a passo simples sobre como trocar a lâmpada do seu globo COLUMBUS.
Etapa 1: desligue e desconecte o globo da tomada.
Etapa 2: Remova a esfera do globo. Para fazer isso, levante o meridiano no polo norte, empurre-o levemente para o lado e cuidadosamente (para evitar arranhões) mova o globo para cima e para os lados com sua mão livre até que o globo possa ser completamente removido da estrutura. Nota: Devido ao soquete da lâmpada no globo, o globo não pode ser simplesmente movido para os lados.
Passo 3: Agora a lâmpada está exposta e pode ser desparafusada manualmente. Troque-a por uma lâmpada E14 de no máximo 40 watts. Sugerimos que você use lâmpadas LED modernas, pois elas consomem muito menos energia e são mais sustentáveis do que as lâmpadas tradicionais.
Passo 4: Para mover o globo de volta à sua posição original, mova-o lateralmente sobre a lâmpada, como você fez ao removê-lo. Mantenha o meridiano longe da superfície do globo para que não ocorram arranhões.
Assista a este vídeo do fabricante para ver como isso é feito.
Qualquer luz, desde que se encaixe no soquete do globo mundial, deve funcionar bem. No entanto, algumas das lâmpadas incandescentes de maior potência podem ficar muito quentes para a esfera de acrílico. Sugerimos que você use lâmpadas LED modernas em seu globo, pois elas consomem muito menos energia e são mais sustentáveis do que as lâmpadas tradicionais. Se você tiver alguma dúvida sobre uma potência e modelo específicos, entre em contato conosco aqui .
O foco principal da Columbus na busca por materiais não é apenas qualidade e alto valor, mas, claro, trazer a robustez desejada. Portanto, nossas esferas de vidro acrílico são relativamente robustas e duráveis.
No entanto, não oferecemos nenhuma garantia no caso de uma queda infeliz de uma certa altura. Em caso de danos, entre em contato conosco. Teremos prazer em organizar um globo de substituição para enviar a você por uma taxa, para que você não precise comprar um novo modelo.
Absolutamente. Nosso parceiro, Columbus Globes, tem muitos tamanhos diferentes disponíveis, até dois metros de diâmetro.
Os globos de chão estão disponíveis com diâmetros de 51 cm, 60 cm, 77 cm, 100 cm e 200 cm.
Dependendo do uso ou do espaço, eles também oferecem diferentes pés e montagens (de mesa ou de garfo). Aço inoxidável ou latão, madeira envernizada, escovada ou carbonizada; a gama de escolha garante a você uma adaptação individual ao propósito e ao interior.
Entre em contato conosco para obter mais informações e um orçamento especial.
Sim, você pode encomendar uma esfera globo feita de vidro cristal soprado à boca, criada por apaixonados sopradores de vidro na Alemanha. Essa técnica tradicional dá ao seu globo um valor e toque especiais, já que a Columbus continua sendo a única empresa que ainda produz globos mundiais de vidro dessa forma.
Dependendo do uso ou do espaço, eles também oferecem diferentes pés e montagens. Aço inoxidável ou latão, madeira envernizada, escovada ou carbonizada; a gama de escolha garante a você uma adaptação individual ao propósito e ao interior.
Entre em contato conosco para obter mais informações e um orçamento especial.
Não, e por favor, não tente fazer isso, os pinos danificariam a superfície do globo permanentemente, o que sua garantia não cobre.
Sobre pedidos
Todos os pedidos são enviados sem nenhum recibo de embalagem. Você receberá todos os documentos necessários por e-mail.
Infelizmente, você não pode fazer isso no momento. Você precisa fazer pedidos separados para endereços de entrega diferentes.
Pedidos internacionais podem estar sujeitos a impostos ou outras taxas de importação ao chegar ao país de destino. O cliente é responsável por quaisquer taxas alfandegárias que possam ser aplicadas à remessa. A alfândega determina essas taxas e não temos controle sobre elas, nem temos como saber quais podem ser essas taxas.
A Grasshopper Geography não se responsabiliza por nenhuma ação tomada pela alfândega ou pelo serviço de entrega de pacotes escolhido.
Se você não recebeu um e-mail de confirmação do pedido, é provável que isso aconteça por um ou dois motivos:
• Seu pedido nunca foi realmente feito e processado.
• Você digitou um endereço de e-mail incorreto em seu pedido.
Se você tiver certeza de que o endereço de e-mail vinculado ao seu pedido está correto, verifique a pasta de spam no seu cliente de e-mail para obter a confirmação do seu pedido. Caso você ainda não consiga localizar uma confirmação do pedido, envie-nos um e-mail para que possamos resolver o problema.
Se precisar de assistência com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente em hello@grasshoppergeography.com . Não poderemos fazer alterações em seu pedido após ele ter sido enviado.
Temos parcerias com gráficas profissionais ao redor do mundo, então não temos nenhuma limitação. Poderíamos produzir e enviar uma grande quantidade de impressões em apenas alguns dias.
Ainda não, mas faremos muito em breve. Se você estiver interessado, entre em contato pelo hello@grasshoppergeography.com .
Sobre o envio
Todos os nossos produtos são embalados de forma robusta. Nossas impressões sem moldura são enroladas à mão em papel de seda protetor e, em seguida, enviadas em tubos de papelão extragrossos. As impressões em tela emolduradas e esticadas vêm em uma caixa de papelão rígida de parede dupla.
Os padrões de embalagem foram refinados muitas vezes, ao longo de muitos anos, e agora é extremamente raro que ocorram quebras ou danos. Nas raras ocasiões em que incidentes acontecem, nos esforçamos para garantir que uma substituição seja organizada imediatamente e enviada de volta em um serviço prioritário sem qualquer problema.
Em qualquer lugar do mundo! Temos cobertura de envio global e não há lugar para onde não possamos enviar pedidos.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Envio .
Oferecemos frete grátis em pedidos acima de $ 120 para impressões em rolo e artigos de papelaria. Para impressões emolduradas, tela esticada, tela emoldurada e acrílico, o frete grátis começa em $ 250.
Oferecemos frete grátis para a UE para nossos globos.
Para mais detalhes e taxas de envio, consulte nossa Política de Envio .
Leva de 1 a 3 dias para processar e imprimir seu pedido e, depois disso, geralmente leva de 1 a 10 dias úteis para receber seu pedido após ele ter sido enviado. Para informações mais detalhadas, verifique nossa Política de Envio .
Nossos globos são feitos em colaboração com a Columbus Globus e enviados diretamente de sua oficina na Alemanha. Os pedidos geralmente são enviados em 1-3 dias úteis. Sempre mantemos alguns globos em estoque e prontos para serem enviados, mas em períodos de alta demanda, podemos precisar fabricar um novo para você. Como esses são itens artesanais de qualidade premium, esse processo geralmente leva de 2 a 4 dias.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Envio .
Manteremos você atualizado e enviaremos um e-mail assim que seu pacote for enviado, junto com seu número de rastreamento, para que você possa monitorar o trajeto.
Observe que estendemos a opção para envio não rastreado também. Se você preferir que seu pedido seja rastreado, lembre-se de escolher um método de envio rastreado, como o envio Express.
Todos os globos são enviados com remessa rastreada.
Sempre pode haver atrasos inesperados com remessas, especialmente na temporada de férias. Se você ainda não recebeu seu pedido depois de mais de 21 dias, verifique o número de rastreamento que você recebeu para seu pedido, que mostrará o status e a localização do seu pedido.
Solicitamos uma foto do produto danificado e, em seguida, enviaremos com prazer uma substituição gratuita.
Não aceitamos devoluções, mas se você recebeu o item errado ou se ele chegar com defeito ou danificado, nós o substituiremos.
Sobre cartões-presente
Sim, desde que ainda haja saldo no cartão.
Sim, os cartões-presente são aplicados ao total do pedido final, que inclui frete e impostos.
Sim, você pode resgatar outro cartão-presente durante a finalização da compra.
Sim, vales-presente são uma forma de pagamento. Você também pode usar dois códigos de vale-presente ao mesmo tempo.
Sim, o Vale-presente pode ser usado em todo o site, incluindo todos os produtos de arte de parede, globos e artigos de papelaria com fotografia.
Não, você não pode usar um cartão-presente para comprar outro cartão-presente.
Não, nossos cartões-presente não são reembolsáveis.
É sempre uma boa ideia esperar mais alguns minutos e atualizar sua caixa de entrada. Verificar sua pasta de spam também pode resolver o problema. O Gmail tende a arquivar e-mails de vale-presente na guia Promoções. Se você ainda não conseguir encontrar seu e-mail, entre em contato conosco . Como alternativa, você pode tentar enviar o e-mail novamente na página de checkout.
E mais alguns
Graças aos diferentes dialetos e uso da linguagem, essas definições podem ser realmente complicadas. Leia nosso glossário para encontrar ajuda para falar sobre seus mapas de uma forma mais precisa e científica.
Gafanhoto vem do apelido de infância de Robert, 'Szöcske', que significa 'gafanhoto' em húngaro.
Robert tem mestrado em Geografia e SIG (Sistema(s) de Informação Geográfica), mas começou a desenhar mapas por diversão na escola primária.
Somos uma pequena empresa familiar sem sede permanente, usando uma solução de impressão sob demanda para vender nossos mapas. Isso significa que não temos nenhuma loja física que você possa visitar, mas ficaremos felizes em ouvir de você . Se você queria nos visitar apenas para nos conhecer melhor, sugerimos que assine nossa newsletter ou leia nosso blog .
A palavra “Giclée” é francesa para “tinta pulverizada”. Hoje, o termo é usado para descrever um sofisticado processo de impressão a jato de tinta que cria reproduções de belas artes da mais alta qualidade. Todas as nossas impressões são fabricadas dessa maneira. A impressão Giclée oferece resolução de imagem extrafina, ajudando a reter um maior grau de detalhes das imagens originais.
Muita pesquisa e desenvolvimento foram feitos nos vários aspectos e materiais que compõem uma impressão Giclée. Relatórios científicos atuais de laboratório sugeriram que nossos papéis e processo de impressão Giclée produzirão uma impressão que dura entre 100-200 anos em condições ideais. Observe que qualquer impressão localizada sob luz solar direta ainda pode desbotar com o tempo.
O meridiano é a estrutura semicircular ou circular que sustenta o globo terrestre.
Os globos terrestres estão posicionados em um ângulo de 23,5 para imitar a inclinação da Terra em seu eixo.
É tão bom ouvir isso, obrigada!
É exatamente por isso que decidimos criar uma página Ko-fi : para criar uma plataforma onde as pessoas que apreciam nosso trabalho possam mostrar seu apoio na forma de uma xícara de café virtual. É basicamente como um pote de gorjetas, sem a pressão de comprar qualquer coisa :) Obrigado pelo seu apoio!
Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou sugestão, envie um e-mail para hello@grasshoppergeography.com . Teremos prazer em ouvir de você!